TERMES & CONDITIONS
Chez MAISON YASUMI, nos termes et conditions visent à garantir la sécurité et la satisfaction de nos clients. Nous nous engageons à offrir des soins de beauté et de bien-être exceptionnels et à respecter toutes les normes de sécurité et d'hygiène. Les informations sur nos services, y compris les soins tels que le Kobido, le Shiatsu du visage, et le Yoga du visage, sont clairement indiquées tout comme les modalités de réservation.
Nous vous encourageons également à lire attentivement les conditions suivantes afin de profiter pleinement de votre expérience chez nous.
Conditions générales de vente et modalités de réservation :
Les présentes conditions s'appliquent à l'ensemble des prestations de services, cures et ventes de cartes cadeaux proposées par Maison Yasumi à Gif Sur Yvette. La réservation d'un soin ou l'achat d'une carte cadeau implique l'adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions.
1. Cartes cadeaux
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Non-remboursabilité : les cartes cadeaux achetées auprès de Maison Yasumi sont fermes et définitives. Elles ne font l'objet d'aucun remboursement, ni total ni partiel, quelle qu'en soit la raison, y compris en cas de non-utilisation avant leur date de fin de validité.
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Validité : Les cartes cadeaux sont nominatives. La durée de validité de la carte cadeau est de 2 mois à partir de la date d'achat, sa durée est indiquée lors de l'achat et ne pourra être prolongée.
2. Cures
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Modalités de paiement : le règlement de la cure doit être effectué dans son intégralité au plus tard le jour de la réalisation du premier soin de la cure.
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Annulation/Remboursement : Les cures engagées ne sont pas remboursables. En cas d'interruption en cours de cure par le client, les séances non réalisées ne pourront faire l'objet d'un remboursement.
3. Politique d'annulation et de modification des rendez-vous
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Délai de prévenance : les soins peuvent être annulés ou modifiés 24 heures avant l'heure prévue du rendez-vous. Toute modification ou annulation doit être effectuée par le canal prévu à cet effet ( lien de confirmation, e-mail ou téléphone).
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Annulations tardives et répétées : toute annulation intervenue moins de 24 heures avant le rendez-vous, ou tout absence non prévenue, est considérée comme due. En cas d'annulations ou de modifications tardives répétées de la part d'un client, Maison Yasumi se réserve le droit de ne plus honorer de nouvelles demandes de réservations et de refuser l'accès à la prise de rendez-vous en ligne.
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Retards : en cas de retard du client, la durée du soin pourra être réduite pour ne pas pénaliser respecter les clients suivants, et sans que cela ne donne lieu à un remboursement ou un avoir.
4. Les contre-indications aux soins
Le client s'engage à informer la praticienne de tout problème de santé, pathologie, allergie, chirurgie récente ou grossesse lors de la réservation ou avant le début du soin. Maison Yasumi se réserve le droit de refuser un soin en cas de contre-indication manifeste pour la santé du client et décline tout responsabilité en cas de dommage lié à l'omission de telles informations par le client.